Назад Назад
Просмотров: 68

Бонусная карта «М.Видео»: как получить и зарегистрировать

«М.Видео» — одна из самых популярных в России розничных торговых сетей, которая занимается продажей электроники, крупной и мелкой бытовой техники и сопутствующих товаров. Членство в клубе клиентов M.Club позволяет сэкономить на покупках, оплатив часть суммы бонусными баллами. Для этого нужно всего лишь оформить виртуальную карту «М.Видео» и предъявлять ее при оплате на кассе.

Как стать обладателем бонусной карты «М.Видео»

Современные технологии позволяют получить карту M.Video как в магазине, так и дома. Это можно сделать одним из способов:

  • совершить любую покупку в сети «М.Видео»;
  • сделать запрос в личном кабинете на сайте магазина mvideo.ru;
  • выпустить карту в приложении «Кошелёк».

Чтобы оформить карту лояльности, необходимо обратиться к сотруднику кассы в любом магазине сети. Зачастую сотрудники сами предлагают клиентам присоединиться к программе привилегий. Если вы хотите получать бонусные баллы с первой покупки, можно стать членом M.Club, не посещая магазин. Для этого необходимо:

  • зайти на сайт компании;
  • зарегистрировать личный кабинет или авторизоваться в нем;
  • найти раздел M.Club и нажать на кнопку «Выпустить карту»;
  • заполнить анкету участника программы лояльности и согласиться с правилами.

После заполнения всех полей за клиентом закрепляется индивидуальный бонусный счет и электронная карта, которая будет привязана к номеру телефона. 

Приложение «Кошелёк» позволяет хранить в одном приложении дисконтные карты магазинов, выпускать новые карты, а также использовать их при онлайн- и офлайн-покупках, следить за акциями. Достаточно один раз скачать Кошелёк и зарегистрироваться в приложении, чтобы больше никогда не носить пластиковые карты с собой и сделать каждую покупку удачной. 

Чтобы выпустить карту клуба M.Club в Кошельке, необходимо:

  • зарегистрироваться в приложении; 
  • найти M.Video в списке магазинов и выбрать его;
  • тапнуть на «Выпустить» и согласиться с правилами участия в программе лояльности.

Карта магазина будет мгновенно выпущена и добавлена в Кошелёк. Ее можно использовать с первой покупки. Активировать дополнительно карту в Кошельке не нужно. Если у вас уже есть карта магазина, ее можно перенести в Кошелёк, сфотографировав с обеих сторон.

Регистрация бонусной карты M.Video

Чтобы получать все привилегии бонусной программы M.Video, карту необходимо зарегистрировать. Регистрировать карту придется, если вы получили пластиковую карту. Если карта выпущена в приложении «Кошелёк», активировать ее не нужно. 

Существует несколько способов активировать дисконтную пластиковую карту:

  • заполнить анкету на кассе;
  • взять бланк в сервисной зоне и внести все данные;
  • зарегистрировать карту M.Club («М.Видео Бонус» бонус) на сайте;
  • перенести карту в приложении «Кошелёк».

Заполнение бумажной анкеты — относительно простой способ регистрации. Готовый бланк опускается в специальный ящик. Главный недостаток — в длительности обработки: членство в клубе будет подтверждено лишь через неделю.

Намного быстрее и проще пройти электронную активацию. Чтобы сделать это на сайте компании необходимо:

  • зайти на сайт mvideo.ru;
  • выбрать раздел M.Club и кликнуть по ссылке «У меня уже есть карта»;
  • нажать «Войти с помощью бонусной карты»;
  • ввести номер с лицевой стороны и зип-код с обратной, а также дату рождения;
  • придумать и ввести пароль;
  • подтвердить номер телефона и имейл;
  • завершить регистрацию.

Если у пользователя уже есть личный кабинет, добавить карточку можно через раздел «Мои карты». После подтверждения номера телефона и адреса электронной почты откроется окно, в котором нужно ввести номера с лицевой и обратной стороны карты. Остается заполнить все поля и завершить добавление.

Можно перенести пластиковую карту в приложение «Кошелёк», если сфотографировать ее с обеих сторон. Регистрация бонусной карты M.Video происходит автоматически, даже если она не активирована. Для этого нужно:

  • тапнуть на «Добавить свою карту;
  • сфотографировать карту с обеих сторон, наведя камеру так, чтобы она попала в прямоугольную зону;
  • нажать «Подтвердить»;
  • после внесения информации в систему нажать на изображение карточки;
  • выбрать ссылку «Активировать карту»;
  • поставить галочку напротив пункта о согласии участвовать в программе лояльности и выбрать «Продолжить».

Если по какой-то причине фотография не распознается, можно ввести номер карты вручную.

Возможности карты «М.Видео» и правила бонусной программы

Как только регистрация карты «М.Видео» завершена, клиент получает возможность накапливать бонусы и пользоваться всеми преимуществами программы лояльности.

Начисление бонусов на карту

Получить бонусы на карту M.Club можно одним из способов:

  • кэшбэк 3% за покупки в «М.Видео», на сайте или в приложении —  чтобы его получить, необходимо предъявить дисконтную карту на кассе или ввести ее номер в специальное поле; 
  • 200 приветственных баллов за регистрацию в программе M.Club;
  • кэшбэк до 25% за покупки по персональным предложениям — рекомендации составляются на основе истории покупок; 
  • за участие в розыгрышах и специальных акциях — например, при покупке в онлайне или в день рождения может начисляться повышенный кэшбэк.

Обычно бонусные рубли за покупки начисляются в течение нескольких дней, максимум — двух недель. 

Количество бонусов не увеличивается при покупке подарочных сертификатов, комплектов спутникового ТВ и сотовых операторов, при реализации продукции через агентский договор и при оплате через банковский счет. «М.Видео» может менять этот список. Актуальная информация всегда есть на официальном сайте магазина.

Если при покупке применяются подарочные сертификаты, промокоды или бонусные рубли, действуют правила на получение скидки: 

  • при использовании карт гибкого номинала бонусы будут зависеть от полной суммы заказа; 
  • если клиент использует виртуальные подарочные сертификаты или корпоративные подарочные карты, баллы будут начислены только на ту сумму, которая будет оплачена клиентом; 
  • если покупатель использует промокод или баллы для получения скидки, бонусы начисляются за финальную стоимость покупки — после учета всех скидок.

Активация бонусов и покупки в «М.Видео» за бонусы

Бонусные рубли на карте можно использовать после того, как карта активирована — обычно это занимает 2 недели. 

Бонусами можно оплатить до 50% стоимости покупки в магазине или в онлайне из расчета 1 бонус = 1 рублю. Подтверждение списания бонусов происходит по смс. 

Бонусы не могут быть использованы для приобретения:

  • подарочных карт;
  • взносов по кредитам;
  • продукции партнеров — эта информация всегда отмечена в описании конкретного товара;
  • предложений от страховых компаний;
  • продуктов операторов сотовой связи и спутникового телевидения;
  • товаров, на ценнике которых размещена табличка «Бонусные рубли не принимаются»; 
  • покупки, оплаченные с помощью системы «Рапида» или совершенные по агентскому договору.

«М.Видео» имеет право вносить дополнительные пункты в перечень исключений. Актуальный список всегда размещен на официальном сайте компании.

Если заказ состоит из двух или более товаров, баллы автоматически распределяются между ними пропорционально стоимости. При возврате бонусы возвращаются на счет.

Вознаграждения в рамках программы лояльности не могут суммироваться с другими акциями и скидками, а также купонами и некоторыми видами подарочных сертификатов. В момент покупки необходимо выбрать лишь один способ получения скидки.

Бонусы невозможно обменять на денежные средства, передать другому участнику программы лояльности или продать. Они могут быть использованы только владельцем карты лояльности.

Списание бонусов

Чтобы бонусы на карте не сгорали, необходимо делать покупки в «М.Видео» хотя бы 1 раз в 180 дней. 

Сроки действия бонусов, начисленных за участие в акции, зависят от условий акции, которые указаны в правилах.

Каждый клиент может проверить бонусный баланс любым удобным способом:

Виртуальная карта «М.Видео»: объединение и восстановление карт

Сеть магазинов «М.Видео» дает возможность каждому зарегистрировать бонусную карту сразу в мобильном формате. Например, выпустив карту в приложении «Кошелёк». Кроме того, что карта в Кошельке работает так же, как и пластиковая, ее невозможно забыть дома. В приложении всегда будет доступен бонусный счет и акции магазина.

Каждый клиент может иметь лишь одну дисконтную карту, не считая выданных карт в рамках партнерских программ от Альфа-Банка и ВТБ. Если на одного и того же человека будет зарегистрировано несколько карт, лишние карты будут заблокированы или объединены магазином в одну карту.

Чтобы объединить несколько карт, которые были зарегистрированы на разные телефонные номера, необходимо зайти в личный кабинет и у каждой карты поменять привязанные номера телефона. После этого карты будут объединены. 

При блокировке, порче, потере или хищении карты необходимо позвонить на горячую линию торговой сети, номер которой указан на сайте. Оператор поможет заблокировать счет. Однако с картой из приложения «Кошелёк» такого не случится — она всегда будет в вашем смартфоне. 

Бонусная программа «М.Видео» — это возможность приобрести качественную технику по доступным ценам. Сегодня для этого достаточно лишь зарегистрироваться в программе лояльности.

Просмотров: 68
Вернуться на главную