Назад Назад
Просмотров: 18

Карта лояльности «Улыбка радуги»: как получить и зарегистрировать

«Улыбка радуги» — крупная сеть магазинов, в которых представлена декоративная и уходовая косметика, парфюмерия, бытовая химия, а также сопутствующие товары. Покупатели выбирают магазины сети, так как они удобно расположены и в них всегда можно найти товары по выгодным ценам.

Кроме постоянных акций «Улыбка радуги» предлагает программу лояльности для покупателей. Чтобы экономить на товарах повседневного спроса, нужно стать участником клуба торговой сети — оформить скидочную карту «Улыбка радуги».

Как получить дисконтную карту

Карту лояльности «Улыбка радуги» можно получить бесплатно или за небольшую плату:

  1. На кассе в розничном магазине:
  • купить карту за 50 рублей — эта сумма будет начислена на бонусный счет, баллы можно использовать для частичной оплаты товаров;
  • при единовременной покупке от 500 рублей карточка выдается бесплатно.
  1. На сайте www.r-ulybka.ru вы можете бесплатно выпустить виртуальную карту, если зарегистрируетесь в личном кабинете. 
  2. В приложении «Улыбка радуги». Оно доступно для пользователей iOS и Android-смартфонов.

В приложении «Кошелёк». Бесплатное приложение из Google Play, App Store и AppGallery позволяет мгновенно выпустить карту магазина и использовать ее при оплате первой покупки. Просто покажите смартфон со штрикодом карты из приложения. В Кошельке вы всегда сможете посмотреть баланс вашего бонусного счета. Приложение сообщает обо всех акциях и скидках, которые действуют в розничных магазинах и в интернет-магазине. Также в пуш-уведомлениях приложение присылает спецпредложения магазина. В Кошельке можно узнавать об акциях и уникальных скидках раньше остальных.

Как активировать карту «Улыбка радуги»

После получения пластиковой карты магазина ее необходимо активировать. Копить баллы получится без активации, а вот для списания баллов карта должна быть зарегистрированной. В отличие от пластиковой карты мобильную дисконтную карту регистрировать не придется — только выпустить за пару касаний, например, в Кошельке. Зарегистрировать пластиковую карту «Улыбка радуги» можно в розничном магазине, через колл-центр, в мобильном приложении магазина, на сайте или в приложении «Кошелёк».

Заполнение анкеты в розничном магазине

Заполните анкету, которую вы получите при покупке карты. Сотрудник кассы ответит на все вопросы и расскажет об условиях участия в программе лояльности.

Звонок на горячую линию

Позвоните по номеру 8 (800) 333-66-00 и сообщите оператору номер бонусной карты — он ее зарегистрирует.

В мобильном приложении «Улыбка радуги»

Скачайте приложение из App Store или Google Play, добавьте карту постоянного покупателя «Улыбка радуги» или выпустите электронную. Для этого зайдите в меню, выберите раздел «Операции с картой».

В открывшейся форме необходимо указать номер телефона и нажать кнопку «Подтвердить номер». Вам придет смс с кодом, который необходимо ввести в специальном поле и нажать кнопку «Подтвердить».

Теперь вся информация о ваших бонусах будет отображаться на главном экране приложения.

Регистрация карты в личный кабинет на сайте магазина

Для самостоятельной регистрации карты зайдите на сайт магазина www.r-ulybka.ru и создайте личный кабинет:

  1. Нажмите кнопку «Войти». Она находится в правом углу страницы.
  2. На экране с открывшейся формой нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Система попросит ввести ваш номер телефона. После ввода кнопка «Отправить код» станет активной. Нажмите на нее. На указанный номер придет сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести в открывшемся поле.
  4. Система попросит ввести ваш адрес электронной почты и подтвердить его. Зайдите в ваш почтовый ящик, откройте письмо от «Улыбки радуги». Там вы найдете код, который необходимо ввести в форме на странице магазина.
  5. Чтобы завершить регистрацию, введите дату рождения, придумайте пароль и не забудьте поставить галочку, что согласны с правилами клуба. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  6. После того, как вы зарегистрировались, система автоматически предложит ввести номер вашей карты и активировать ее. Если карточки пока нет, вы можете выпустить новую.

Добавление пластиковой карты в приложение «Кошелёк»

Еще один способ активировать скидочную карту «Улыбка радуги» — перенести ее в приложении «Кошелёк». Для этого бесплатно установите программу на смартфон из Google Play, App Store или AppGallery и выполните простые действия.

  1. Откройте главный экран приложения, нажмите «Добавить свою карту», выберите нужный магазин из списка или тапните на «Добавить другую карту». 
  2. Сфотографируйте пластиковую карту с обеих сторон при хорошем освещении и подтвердите действие.
  3. Если пластиковая карта зарегистрирована на тот же номер, что и приложение «Кошелёк», вам будет предложено подтвердить свою карту одним касанием. Если номер телефона отличается, приложение выпустит новую карту. 

Правила начисления и использования баллов

Участие в бонусной программе позволяет начислять баллы за покупки и списывать их при оплате. Правила программы лояльности магазинов «Улыбка радуги»:

  • 1 бонус всегда равен 1 рублю;
  • бонусы начисляются на карту при оплате товаров в розничных магазинах, в интернет-магазине и через приложение;
  • для начисления баллов необходимо предъявить пластиковую или мобильную  карту, или назвать номер телефона, к которой привязан бонусный счет;
  • около 10% от суммы покупки возвращаются бонусами — на все товары установлен свой возвратный процент;
  • при оплате товаров в день рождения, за три дня до и через три дня после вы получаете повышенное количество бонусов — 15% от общей суммы чека;
  • увеличить накопления можно с помощью VIP-статуса — совершите в течение 30 дней покупки на общую сумму 1700 рублей или 2000 рублей (зависит от региона) и на протяжении следующего месяца получайте баллы в двойном размере;
  • вы можете получить персональные предложения от компании в личном кабинете на сайте сети.

Правила списания бонусов:

  • баллами можно оплатить до 100% покупки;
  • баллы можно потратить в розничных магазинах и в мобильном приложении, оплатить бонусами товары в интернет-магазине пока нельзя;
  • бонусы можно списать при оплате тарифов — специальных предложений на определенные категории товара, которые можно приобрести в приложении. Тарифы дают дополнительную выгоду, при оплате товаров возвращают до 50% баллами на персональный счет;
  • бонусы сгорают через 180 дней с момента начисления — если вы сделали хотя бы одну покупку в течение 6 месяцев, бонусный баланс будет сохранен.

Возможности личного кабинета на сайте сети

Личный кабинет позволяет: 

  • следить за состоянием ваших бонусных накоплений;
  • посмотреть и заказать выписку о начислении и списании баллов; 
  • выпускать и активировать скидочную карточку «Улыбка радуги»;
  • отслеживать интернет-заказ;
  • получать персональные предложения от магазина;
  • изменить личные данные;
  • выбрать не больше трех любимых магазинов.

Что делать, если карта потерялась или повредилась

Карту можно восстановить. Для этого необходимо позвонить в колл-центр по номеру 8 (800) 333-66-00. Звонок бесплатный.

Оператор попросит назвать номер телефона, к которому привязана ваша карта лояльности. Специалист заблокирует утерянную карту, а вы сможете выпустить новую карту, например, через приложение «Кошелёк». Мобильную карту невозможно потерять, она всегда будет под рукой — в вашем смартфоне.

После того, как у вас будет новая карта, обратитесь в колл-центр еще раз, чтобы специалист перевел ваши бонусы со старого счета на новый.

Ответы на часто задаваемые вопросы по бонусной системе и карте

За что не начисляют баллы?

Бонусы не начисляются при покупке товаров, на которые:

  • установлены красные ценники в магазине;
  • установлены специальные цены в ежемесячном печатном каталоге;
  • проводится акция одного дня и акции «Скидка на набор», «2 по цене 1», «3 по цене 2» и т.п.

Баллы по тарифу суммируются с баллами, которые указаны на ценнике?

Нет, баллы не суммируются. Покупатель может получить что-то одно: баллы по тарифу, базовые бонусы, которые указаны на ценнике, баллы по персональному предложению. Применяются те начисления, которые наиболее выгодны для покупателя. 

Баллы начисляются, если 100% покупки оплачивается бонусами? 

Нет. Если вы оплатите всю покупку баллами, начислений не будет.Баллы начисляются за ту часть покупки, которая была оплачена рублями. Например, за товар стоимостью 200 рублей покупатель получает 24 бонуса. Если вы оплатите 50% покупки бонусами, а 50% деньгами, вам начислят половину от баллов, которые указаны на ценнике. В данном случае, бонусный кэшбэк будет равен 12 бонусам.

Просмотров: 18
Вернуться на главную